Grandstream UCM santralde operatör hattı, Extension/Trunk > VoIP Trunks menüsünden “Register SIP Trunk” türünde bir trunk olarak tanımlanır. Ardından giden aramalar için Outbound Routes, gelen aramalar için Inbound Routes kuralı yazılır. Grandstream’in SIP trunk rehberi de kurulumu bu sırayla anlatıyor. Aşağıdaki adımlar Grandstream’in UCM630x kullanım kılavuzuna ve UCM6xxx SIP Trunks Guide belgesine dayanıyor.
Başlamadan önce operatörden alınacak bilgiler
Grandstream’in SIP trunk rehberindeki örnekte sağlayıcının verdiği bilgiler şunlar: sağlayıcı sunucu adresi, kullanıcı adı, kimlik doğrulama kimliği (Authenticate ID), parola, ana numara ve size ayrılan DID numaraları. Bu bilgileri kurulumdan önce operatörünüzden yazılı olarak isteyin.
Register, Peer ve Account trunk farkı
UCM’de üç SIP trunk türü var. Kılavuza göre hangisini seçeceğiniz bağlantının karşı tarafına bağlı:
- Register SIP Trunk: Santral, sağlayıcının sunucusuna kullanıcı adı ve parolayla kayıt olur. Kılavuz bu türün genellikle UCM’yi bir internet telefon hizmeti sağlayıcısına (ITSP) bağlarken kullanıldığını belirtiyor. Grandstream’in SIP trunk rehberi de bu türü operatör hattı için örnek alıyor.
- Peer SIP Trunk: İki santral arasında internet ya da iç ağ üzerinden doğrudan bağlantı kurar. Örneğin merkez ve şube santrallerini birbirine bağlamak için kullanılır. Ayarın iki santralde de yapılması gerekir.
- Account SIP Trunk: Sabit IP adresi olmayan ATA ve gateway gibi cihazların santrale trunk olarak bağlanmasını sağlar. Kullanıcı adı ve parola zorunludur.
Grandstream’in rehberine göre UCM6xxx serisi 200’e kadar SIP trunk destekliyor.
1. Adım: Register SIP Trunk oluşturma
- UCM web arayüzüne yönetici hesabıyla girin ve Extension/Trunk > VoIP Trunks sayfasını açın.
- Yeni trunk eklemek için ekleme düğmesine tıklayın.
- Type alanında “Register SIP Trunk” seçin.
- Provider Name alanına trunk için bir ad yazın. Bu ad, giden ve gelen arama kurallarında trunk’ı seçerken listede görünecek.
- Host Name alanına sağlayıcının sunucu adresini (alan adı ya da IP) girin.
- Username, Auth ID ve Password alanlarına operatörün verdiği bilgileri girin.
- Kaydedin ve ayarları uygulamak için Apply Changes’e tıklayın.
Kılavuz, bu adımların kayıt için gereken temel ayarlar olduğunu belirtiyor. Sağlayıcıya göre başka ayarların da değiştirilmesi gerekebilir. Bu durumda en sık bakılan alanlar şunlar:
- Transport: SIP taşıma protokolü. Varsayılan değer UDP. TCP ve TLS de seçilebiliyor.
- Need Registration: Trunk’ın sağlayıcı sunucusuna kayıt olup olmayacağını belirliyor. Operatörünüz kayıt istiyorsa bu seçeneği kontrol edin.
- Allow outgoing calls if registration fails: Açıksa kayıt başarısız olsa bile giden aramalar denenir. Need Registration kapalıysa bu seçenek dikkate alınmaz.
- NAT: Santral genel (public) IP ile çalışıyor ve NAT arkasındaki cihazlarla konuşuyorsa açılır. Kılavuz, tek yönlü ses sorununun genellikle NAT ya da firewall’daki SIP/RTP port ayarlarıyla ilgili olduğunu belirtiyor.
- DID Mode: Gelen aramanın hangi numaraya geldiğinin SIP Request-line’dan mı yoksa To başlığından mı okunacağını belirliyor. Varsayılan değer Request-line.
2. Adım: Kayıt durumunu kontrol etme
Trunk oluşturulduktan sonra kayıt durumunu System Status > Dashboard sayfasından görebilirsiniz. VoIP Trunks listesinde de her trunk için bir durum gösteriliyor: Registered, Reachable, Unreachable ya da Unmonitored. Operatör hattı için beklenen durum “Registered”dır.
Bir trunk’ı devre dışı bırakırsanız UCM sağlayıcıya kaydı silen bir mesaj (expires=0 değerli REGISTER) gönderir. Hattı geçici olarak kapatmak için trunk’ı silmek yerine bu seçeneği kullanabilirsiniz.
3. Adım: Giden arama kuralı (Outbound Route)
- Extension/Trunk > Outbound Routes sayfasında Add’e tıklayın.
- Kurala bir ad verin (ör. “sehir_ici”, “mobil”).
- Numara desenini girin. Desenler “_” ile başlar. X 0–9 arası herhangi bir rakamı, Z 1–9’u, N 2–9’u, nokta ise bir ya da daha fazla karakteri temsil eder. Kılavuzdaki örnekte “_06XXXXXXXX” deseni, 06 ile başlayan 10 haneli numaraları kabul ediyor.
- Privilege Level seçin: Internal, Local, National ya da International.
- Use Trunk alanında az önce oluşturduğunuz trunk’ı seçin.
- Gerekirse Strip (baştan silinecek hane sayısı) ve Prepend (başa eklenecek rakamlar) değerlerini girin.
- Kaydedip Apply Changes’e tıklayın.
Yetki seviyesi kuralına dikkat edin. Bir dahilinin bu kuralı kullanabilmesi için dahilinin Call Privileges değerinin kuralın seviyesine eşit ya da daha yüksek olması gerekir. Dahililerde varsayılan yetki Internal’dır. Ayrıca Failover Trunk bölümünden, ana trunk meşgul ya da erişilemez olduğunda kullanılacak 10’a kadar yedek trunk tanımlanabiliyor.
4. Adım: Gelen arama kuralı (Inbound Route)
- Extension/Trunk > Inbound Routes sayfasında trunk’ı seçin ve Add’e tıklayın.
- DID desenine “_X.” yazın. Kılavuza göre bu desen tüm gelen aramaları kabul eder.
- Gelen aramanın gideceği hedefi seçin. Kılavuzdaki seçenekler arasında dahili (Extension), sesli mesaj, konferans odası, çağrı kuyruğu, çağrı grubu (Ring Group), IVR ve By DID var.
- Kaydedip Apply Changes’e tıklayın.
Operatör size birden fazla DID numarası verdiyse her numarayı ayrı bir dahiliye yönlendirebilirsiniz. Kılavuzdaki örnekte DID deseni “_0655441XXX” yazılıyor, varsayılan hedef ByDID seçiliyor ve Strip=6 ile gelen numaranın ilk 6 hanesi siliniyor. Böylece 0655441007 numarasına gelen arama 1007 numaralı dahiliye düşüyor. Bunun doğru çalışması için trunk’taki DID Mode ayarının operatörün numarayı gönderdiği alanla eşleşmesi gerekiyor.
Dahiliye özel arayan numara: DOD
Grandstream’in rehberindeki örnekte dahililer dışarıyı aradığında ana numarayla görünüyor. Bir dahilinin karşı tarafta kendi DID numarasıyla görünmesini istiyorsanız VoIP Trunks listesinde trunk’ın DOD ayarını açın. “+ Add DOD” ile bir DOD numarası girin ve bu numarayı kullanacak dahilileri seçin. Kılavuzdaki öncelik sırasına göre DOD, dahilinin kendi CallerID Number değerinden önce uygulanıyor.
Peer trunk kullanıyorsanız Enable Heartbeat Detection seçeneğine de bakın. Bu seçenek varsayılan olarak kapalı. Açıldığında UCM karşı cihaza düzenli olarak SIP OPTIONS göndererek cihazın çevrimiçi olup olmadığını kontrol eder. Varsayılan aralık 60 saniye.
Bu ayarlar UCM6302A ve UCM6304A dahil UCM630x ve UCM630xA modellerinde aynı menülerden yapılıyor. Grandstream’in SIP trunk rehberi bu iki seriyi de kapsıyor. Menü adları yazılım sürümüne göre küçük farklılıklar gösterebilir.
Sık Sorulan Sorular
Trunk “Registered” görünüyor ama dışarıyı arayamıyorum, neden?
Önce bir Outbound Route kuralı olup olmadığına ve aradığınız numaranın desene uyup uymadığına bakın. Sonra dahilinin yetki seviyesinin kuralın seviyesinden düşük olmadığını kontrol edin.
Gelen aramalar santrale ulaşmıyor, neye bakmalıyım?
Trunk için bir Inbound Route tanımlı olmalı. DID deseni gelen numarayı kapsamalı. “_X.” tüm aramaları kabul eder. DID’e göre yönlendirme yapıyorsanız trunk’taki DID Mode ayarını da kontrol edin.
İki santrali birbirine nasıl bağlarım?
Peer SIP Trunk kullanın. Karşı santralin IP adresini ya da alan adını Host Name alanına yazın. Aynı ayarı diğer santralde de yapın.
Bir hat kesilince otomatik olarak diğer hattan aranabilir mi?
Evet. Outbound Route içindeki Failover Trunk bölümünden 10’a kadar yedek trunk tanımlanabiliyor.
Trunk ve arama kurallarının kurulumunda destek almak isterseniz Grandstream santral modellerimize göz atabilir, kurulum için bize yazabilirsiniz.
