Grandstream Wave, UCM santralinizdeki dahili numarayı cep telefonuna, bilgisayara ya da tarayıcıya taşıyan ücretsiz bir uygulamadır. Kullanıcı dahili numarası ve Wave şifresiyle ya da QR kod okutarak giriş yapar. Arama, toplantı ve yazışma aynı hesap üzerinden yürür.
Wave nedir, hangi santrallerle çalışır?
Grandstream, Wave’i UCM6300 serisi kullanıcıları için ücretsiz bir iletişim platformu olarak tanımlıyor. Uygulama ile toplantıya katılabilir, toplantı planlayabilir, diğer dahililere, sabit hatlara ve cep telefonlarına arama yapabilirsiniz. Kılavuza göre tüm aramalar UCM üzerinden yönlendirilir.
Wave Desktop kılavuzuna göre uygulama UCM63xx serisi, CloudUCM, SoftwareUCM ve GCC6xxx cihazlarının PBX modülüyle çalışır. Ofisinizde örneğin bir Grandstream UCM6302 IP Santral varsa, bu santraldeki her dahili için Wave açılabilir.
Hangi platformlarda kullanılır?
Wave üç ayrı istemci olarak gelir. Hepsi aynı dahili hesabıyla çalışır.
| İstemci | Nereden edinilir | Resmi belgedeki gereksinim |
|---|---|---|
| Wave Mobile | Google Play ve App Store | Android ve iOS 13 ve üzeri |
| Wave Desktop | Grandstream indirme sayfası (fw.gdms.cloud/wave/download) | Windows 10 ve üzeri, macOS 10.13 High Sierra ve üzeri |
| Wave Web | Kurulum gerekmez, tarayıcıdan açılır | Google Chrome 75+ ve Mozilla Firefox 70+ |
Wave Web, santralin adresine 8090 portuyla girilerek açılır; kılavuzdaki örnek adres https://my.ucm.com:8090 biçimindedir. UCM yönetim paneli giriş sayfasındaki “Login” düğmesinin altında da bir “Wave” bağlantısı bulunur.
Wave Desktop güncellemeleri uygulamanın içinden yapılır. Sağ üst menüdeki “About” bölümünde yeni sürüm varsa yükseltme düğmesi görünür.
Yönetici tarafında hazırlık
Kullanıcıların giriş yapabilmesi için santralde birkaç ayarın yerinde olması gerekir. Wave ile ilgili bilgiler UCM web arayüzünde, dahili düzenleme ekranındaki Wave Client sekmesinde görünür; şifre ve yetkiler ise ayrı menülerden ayarlanır.
- Enable Wave: Dahilinin Wave’e giriş izni. Kılavuza göre varsayılan değer açıktır.
- User/Wave Password: Giriş için kullanılan şifre Extensions > Basic Settings altında belirlenir. Bu şifre SIP kimlik doğrulama şifresinden farklıdır; Wave’e SIP şifresiyle girilemez.
- Wave Welcome Email: Dahililer sayfasından, dahilinin e-posta adresine giriş bilgilerini ve QR kodu içeren bir karşılama e-postası gönderilir. E-posta içeriği Email Settings > Email Templates altından düzenlenebilir.
- Web Client adresleri: Sekmede ofis içi erişim adresi ve UCM RemoteConnect planı etkinse ofis dışı erişim adresi gösterilir. Bu bağlantıları ekibe kopyalayıp gönderebilirsiniz.
- Yetkiler: Maintenance > User Management > User Portal/Wave Privileges altında yetki profili oluşturup dahiliye atayabilirsiniz. Yazışma, görüntülü arama, toplantı, dosya gönderme ve uygulama mağazası gibi özellikler buradan açılıp kapatılır.
Bir kullanıcının aynı anda birden fazla cihazda oturum açabilmesi için çoklu cihaz girişi seçeneğinin UCM’de etkin olması gerekir. Giriş adresi santralin uzaktan erişim durumuna göre değişir: UCM RemoteConnect planı açıksa xxx.a.gdms.cloud biçimindeki alan adı, değilse santralin iç IP adresi kullanılır.
Kullanıcı nasıl giriş yapar?
Kullanıcı adı ve şifreyle
- Wave uygulamasını açın ve “Sign in” seçeneğine dokunun.
- Sunucu adresini, dahili numaranızı ve Wave şifrenizi yazın.
- “Sign in” ile girişi tamamlayın.
Wave Desktop’ta “Log In Automatically” seçeneği işaretlenirse uygulama bilgileri saklar ve sonraki açılışta otomatik giriş yapar. Sunucu adresi alanı en fazla 64 karakter alır.
QR kodla
Mobil uygulamada QR simgesine dokunup karşılama e-postasındaki QR kodu okutabilirsiniz. Telefonda zaten oturum açıksa bilgisayarda şifre yazmadan da girebilirsiniz:
- Wave Desktop ya da Wave Web giriş ekranında sağ üstteki alana tıklayıp QR ile giriş yöntemine geçin.
- Telefondaki Wave uygulamasında sağ üstteki artı simgesine dokunun ve “Scan” seçin.
- Ekrandaki QR kodu okutun ve “Login” ile onaylayın.
Diğer giriş yöntemleri
Yönetici ilgili entegrasyonu açtıysa Microsoft hesabı (Microsoft Entra ID), Google Workspace, Windows AD ya da SAML ile tek oturum açma kullanılabilir. UCM6300 serisinde çok faktörlü doğrulama da desteklenir. Kılavuza göre çok faktörlü doğrulama açılan kullanıcı, kurulumu önce Wave Desktop ya da Wave Web üzerinde tamamlamalıdır. Mobil uygulamada ayrıca telefonun parmak izi ya da yüz tanıma özelliğiyle giriş seçeneği vardır.
Wave ile neler yapılır?
Resmi kılavuzlarda öne çıkan özellikler şunlar:
- Sesli ve görüntülü arama; görüntüde H.264 ve 1080p’ye kadar çözünürlük, seste Opus ve G.722 desteği.
- Beklemeye alma, sessize alma, kör ve danışmalı aktarma.
- Mobil uygulamada aynı anda 6 hat ve bu hatları tek bir konferansta birleştiren N-Way Conference.
- Call Flip: Süren bir aramayı aynı dahiliyle oturum açılmış başka bir Wave istemcisine ya da masaüstü telefona aktarma.
- Süren bir görüşmeyi kayda alma ve kaydı arama geçmişinden dinleme.
- Ekran paylaşımı, anlık ve planlı toplantı, bağlantıyla oturum açmadan toplantıya katılma.
- Birebir ve grup yazışması, dosya gönderme, arama geçmişi ve sesli mesaj erişimi.
- LDAP üzerinden santral rehberine erişim ve kullanıcıların çevrimiçi durumunu görme.
- Otomatik NAT keşfi ve TURN/ICE ile NAT geçişi.
Toplantı kapasitesi santral modeline göre değişir. Wave Desktop kılavuzundaki tablo şöyledir:
| Model | Eşzamanlı kullanıcı kaydı | Sesli toplantı katılımcı sınırı | Görüntülü toplantı katılımcı sınırı |
|---|---|---|---|
| UCM6301 | 500 | 75 | 20 |
| UCM6302 | 1000 | 150 | 30 |
| UCM6304 | 2000 | 200 | 60 |
| UCM6308 | 3000 | 300 | 80 |
Daha kalabalık bir ekip için Grandstream UCM6304 IP Santral gibi üst modellere bakabilirsiniz. Tüm modeller IP santral kategorimizde.
Mobil uygulamada bildirim ayarları
Wave arama yönetimi, kamera, mikrofon ve ağ bilgisi gibi izinler ister; kılavuz bu izinlere “Allow” denmesini öneriyor. Bazı Android cihazlarda kayan pencere ya da arka planda açılır pencere izni verilmezse gelen arama bildirimi alınamaz. Uygulamadaki arka plan modu, pil optimizasyonunu kapatma ve arka plan verisi seçenekleri de uygulama arka plandayken arama ve mesajın ulaşması için açık tutulmalıdır.
Sık Sorulan Sorular
Grandstream Wave ücretli mi?
Hayır. Grandstream, Wave’i UCM6300 serisi kullanıcıları için ücretsiz bir uygulama olarak sunuyor.
Wave’e SIP şifresiyle girebilir miyim?
Hayır. Giriş dahili numarası ve User/Wave Password ile yapılır. Şifreyi unutan kullanıcı için yönetici bu şifreyi UCM arayüzünden sıfırlayabilir.
Wave’i ofis dışından kullanabilir miyim?
Evet. UCM RemoteConnect planı etkinse kullanıcı GDMS’in verdiği alan adıyla her yerden bağlanır. Plan yoksa giriş santralin iç IP adresiyle yapılır.
Aynı dahiliyle telefonda ve bilgisayarda aynı anda oturum açılır mı?
Evet, çoklu cihaz girişi UCM’de etkinse. Bu durumda süren bir aramayı Call Flip ile bir cihazdan diğerine de geçirebilirsiniz.
Wave kurulumu, dahili yetkileri ya da santral seçimi için bize yazın.
