Grandstream GDMS Nedir? Bulut Cihaz Yönetimi Rehberi

GDMS (Grandstream Device Management System), Grandstream cihazlarını tek bir web arayüzünden kurup yönetmeye yarayan bulut platformudur. Grandstream ürün sayfasında GDMS ücretsiz, sıfır dokunuşlu (zero-touch) bir bulut yapılandırma ve yönetim sistemi olarak tanımlanır. IP telefonlardan DECT’e, ATA’lardan santrallere kadar pek çok cihaz desteklenir. Ücretli planlar ise santrallere yönelik uzaktan erişim ve bulut depolama gibi ek hizmetleri kapsar.

GDMS ne işe yarar?

GDMS ile cihazlar, web arayüzlerine tek tek girmeden merkezden yönetilir. Grandstream’in ürün sayfası, datasheet’i ve kullanım kılavuzu şu işlevleri listeler:

• Cihaz ve hesap yönetimi: SIP hesapları Excel dosyasıyla toplu olarak içe aktarılıp cihazlara dağıtılabilir.
• Yapılandırma: Ayarlar model bazında, grup bazında, tek cihaz için ya da bir yapılandırma dosyası yüklenerek gönderilebilir.
• Toplu yazılım güncelleme: Güncelleme model, site, yazılım sürüm aralığı ya da MAC adresi listesine göre yapılabilir.
• Zamanlanmış görevler: Örneğin yazılım güncellemesi kullanıcıları etkilemeyecek şekilde sabah erken saate planlanabilir.
• İzleme ve alarm: Gerçek zamanlı cihaz ve ağ izleme, ayarlanabilir bildirimler ve akıllı alarmlar sunulur.
• Uzaktan teşhis: Sistem kaydı (syslog), ağ paketi yakalama, ping ve traceroute bilgileri cihazın yanına gitmeden toplanabilir.
• Raporlar ve konum haritası: İstatistik raporları, işlem kaydı ve cihaz konum haritası bulunur.

Kullanım kılavuzunda GDMS’in yönetebileceği cihaz ve SIP hesabı sayısı için bir sınır olmadığı belirtilir. Ücretsiz GDMS mobil uygulaması da Android ve iOS cihazlarda kullanılabilir.

Hangi cihazlar desteklenir?

GDMS kullanım kılavuzundaki desteklenen modeller listesinde şu ürün aileleri yer alır:

• IP telefonlar: GRP serisi, GXP serisi (yalnızca GXP21xx), GHP otel telefonları (GHP610, GHP611, GHP620, GHP621, GHP63x(W)), WP serisi Wi-Fi telefonlar.
• Görüntülü cihazlar: GXV serisi (GXV3350, GXV3370, GXV3380, GXV3450, GXV3470, GXV3480) ve GVC3210, GVC3220.
• DECT: DP serisi.
• Analog ve gateway: HT serisi, GXW42xx V2 ve GXW45xx.
• Santral: UCM6300 ve UCM6300A serisi, CloudUCM, SoftwareUCM ve GCC serisi.
• Güvenlik ve tesis: GDS serisi ile GSC35xx, GSC357x ve GSC36xx serileri.
• Ağ: GWN serisi.

Platform iki ayrı sistemden oluşur. GDMS Unified Communications santral, telefon ve konferans gibi iletişim ürünlerini, GDMS Networking ise router, switch ve access point gibi ağ ürünlerini yönetir. Grandstream, GDMS’i desteklemeyen eski yazılımlı cihazlar için GAPS’in eski çözüm olarak sürdüğünü, yeni ürünlerin ise GDMS’i kullanacağını belirtir.

Ücretsiz olan ve ücretli planlar

Grandstream, GDMS’in kendisini ücretsiz bir platform olarak tanımlar. Kullanım kılavuzunda ücretli kısım “katma değerli hizmetler” olarak geçer ve santrallere yöneliktir:

• IPPBX uzaktan yönetim planı (UCM RemoteConnect): UCM santrallerin dış ağdan erişimi gibi özellikler bu planla gelir. Kılavuza göre bir UCM GDMS’e ilk eklendiğinde RemoteConnect Plus deneme süresi başlar. Her santral bu ücretsiz denemeyi bir kez ve 3 ay süreyle kullanabilir. Deneme etkinleştirilmezse cihaza ücretsiz Basic plan atanır. Plan sona erdiğinde de Basic plana dönülür.
• Bulut depolama: Santral verileri için şifreli ek depolama alanı sunulur.
• CloudUCM planları: Grandstream’in bulut santrali, GDMS üzerinden planla çalışır ve deneme sürümü başvurusu yine GDMS’ten yapılır.

Kılavuza göre santral alarmlarının GDMS’e aktarılması yalnızca ücretli IPPBX uzaktan yönetim planlarında vardır. Özel alan adı ve yüksek erişilebilirlik (HA) gibi özellikler ise alınan planın içeriğine bağlıdır. Plan ayrıntıları için kılavuz Grandstream’in resmi web sitesini gösterir.

Cihazı GDMS’e eklemek

Kullanım kılavuzuna göre temel adımlar şunlardır:

1. Hesap açın. https://www.gdms.cloud adresinde Sign Up ile kayıt olun. Bu adımda kullanıcı türü (Enterprise, Service Provider, Channel Reseller, System Integrator, Personal User) ve bölge seçilir. Verileriniz seçtiğiniz bölgenin veri merkezinde saklanır.
2. Ön koşulları kontrol edin. Cihazda TR-069 açık olmalı, cihazın internet erişimi bulunmalı ve model desteklenen listede yer almalıdır.
3. Cihazı ekleyin. Telefon, ATA ve DECT gibi SIP cihazları Add Device düğmesiyle tek tek eklenir. Bu ekranda cihaz adı ve seri numarası (SN) girilir, ardından cihazın bağlı olacağı site seçilir. Çok sayıda cihaz için Import Devices ile şablon dosyası indirilir. Şablonda MAC adresi, seri numarası ve site adı zorunlu, cihaz adı ise isteğe bağlıdır.
4. Yapılandırma otomatik uygulanır. Cihaz platformla ilişkilendirildiğinde modeline ve sitesine ait ayarlar otomatik olarak uygulanır.

Kılavuza göre bir cihaz yalnızca tek bir GDMS hesabıyla ilişkilendirilebilir. Seri numarası ve MAC adresi, cihazın sahibinin doğrulanması için kullanılır.

Cihaz bağlanmıyorsa: ACS adresi

Grandstream’in GDMS sunucu adresi makalesine göre, eski yazılımla fabrikadan çıkan bazı cihazlarda TR-069 kapalı gelir ve yazılım güncellense bile açılmaz. Makale bu durum için şu çözümleri verir:

• Cihazın web arayüzünde Maintenance > TR069 sayfasında TR-069’u açın ve ACS URL alanına https://acs.gdms.cloud yazın.
• Maintenance > Upgrade and Provisioning > Config altında protokolü HTTPS seçin ve Config Server Path alanına www.gdms.cloud/preset girin. Cihaz resmi şablonu indirir ve TR-069’u kendisi açar.
• Çok sayıda cihaz için DHCP sunucusunda option 43 veya 66 değerini https://www.gdms.cloud/preset olarak verin.

Sahada işe yarayan birkaç özellik

• DECT abonelik açma: GDMS, DP752 ve DP750 baz istasyonlarında el cihazı kaydı için aboneliği uzaktan açabilir.
• Santral teşhisi: UCM6302 gibi santraller için GDMS’te ping/traceroute, syslog, paket yakalama ve ağ teşhisi araçları bulunur.
• Güvenlik: Datasheet’e göre uçtan uca TLS şifreleme, cihaz ile platform arasında çift yönlü sertifika doğrulaması ve şifreli saklanan cihaz bilgileri kullanılır. Hesap için çok faktörlü doğrulama da açılabilir.

GDMS’e eklenebilecek santralleri IP santral kategorisinde inceleyebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

GDMS ücretli mi?

Grandstream GDMS’i ücretsiz bir platform olarak sunar. Ücretli planlar UCM RemoteConnect, bulut depolama ve CloudUCM gibi santral odaklı ek hizmetleri kapsar.

GDMS’te cihaz sayısı sınırı var mı?

Kullanım kılavuzunda yönetilebilecek cihaz ve SIP hesabı sayısında bir sınır olmadığı belirtilir.

Cihazım GDMS’te görünmüyor, ne yapmalıyım?

Cihazda TR-069’un açık olduğunu ve ACS URL alanında https://acs.gdms.cloud adresinin yazılı olduğunu kontrol edin. Ayrıca modelin desteklenen listede bulunduğundan emin olun.

Bir cihaz iki farklı GDMS hesabına eklenebilir mi?

Hayır. Kılavuza göre her cihaz yalnızca bir GDMS hesabıyla ilişkilendirilebilir.

Cihazlarınızı GDMS’e taşımak ya da toplu kurulum planlamak için bize yazın.